Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата  осуществляется двумя способами:

1.  Robokassa - оплата по карте, с кошелька, через сотового оператора и другие платежные системы сразу на сайте в процессе формирования и размещения заказа. 

2. ОФ-ЛАЙН оплата - оплата по карте после размещения заказа. Это для покупателей, у которых остались вопросы по заказу. Можно разместиь заказ, мы с вами свяжемся и после подтверждения заказа, мы вышлем вам ссылку на оплату по карте. Оплата осуществляется через сервисы  АО «АЛЬФА-БАНК».

 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

  • данные банковской карты введены неверно;

  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8- 495 - 681-89-63 (телефон Интернет-магазина).

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Условия доставки и возврата

 

Благовония не подлежат обмену и возврату.

Стоимость и способ доставки зависит от веса и места получения посылки. При оформлении заказа в карзине Вам будут предложены варианты доставки:

- самовывоз в МО, Одинцовский р-н Горки-10 (тогда укажите, что вы в Москве) - бесплатно. Если получатель по своей вине не получил отправление, деньги за товар не возвращаются.

- Почта России (от веса) - от 250 руб. Если получатель по своей вине не получил отправление, деньги за товар не возвращаются.

- СДЭК (от веса) - по Москве и МО. Стоимость доставки от 350 руб. Если получатель по своей вине не получил отправление, деньги за товар не возвращаются.

- курьер по Москве  (тогда укажите, что вы в Москве) - 600 руб. Если курьер по Москве не смог доставить заказ в согласованный день  доставки по вине покупателя, то доставка оплачивается повторно.

 

Зарубеж, в любую страну - от 1500 рублей.

При самовывозе  возможна оплата 50/50.

При заказе от 3000 рублей доставка по РФ - бесплатно почтой России.

После оплаты заказа, отгрузка осуществляется в течение недели тем способом, который был указан в заказе. Стоимость доставки рассчитывается во время формирования заказа и зависит от выбора покупателя.  

robokassa_logo.png
AlfaBank.png
_Visa.png
Mastercard-logo.svg-8.png
logo_mir-50.png
_verified-by-visa-40.png
_mastercard-securecode-50.png
MIRaccept-40.png